Chatbots y Soporte al Cliente 24/7: Cómo la IA Está Transformando la Atención al Cliente en 2024
Los chatbots han pasado de ser una curiosidad tecnológica a una herramienta fundamental para mejorar la experiencia del cliente. En 2024, su capacidad para ofrecer soporte al cliente 24/7, gestionar consultas complejas y optimizar el servicio ha redefinido la forma en que las empresas interactúan con sus usuarios. Este artículo explora cómo los chatbots impulsados […]
