El Impacto de los Chatbots en el Servicio al Cliente: Ventajas para el Marketing Digital
En el entorno digital de 2024, los chatbots han emergido como una de las herramientas más valiosas para mejorar el servicio al cliente y optimizar las estrategias de marketing. Estos asistentes virtuales han evolucionado desde simples scripts automáticos a sistemas avanzados impulsados por inteligencia artificial (IA), capaces de mantener conversaciones casi indistinguibles de las humanas. […]
